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Zarautz, Spain

PILAR 3 · MANTENIMIENTO Y SOPORTE

Tu informática del día a día, sin sorpresas en factura.

Mantenimiento proactivo de equipos, servidores y red. Desarrollo web y ecommerce sobre WordPress y WooCommerce. Telefonía y centralitas Asterisk. Y, si te encaja, software de gestión propio Elurk para facturación con TicketBAI y VeriFactu incluidos.

Presupuesto cerrado antes de empezar. Nada se factura sin tu firma. Doce años trabajando así porque es la única forma que respeta a las dos partes.

Ver sub-servicios →

30 minutos. Gratis. Sin compromiso.

POR QUÉ CUOTA CERRADA

La factura del informático no debería darte miedo.

La queja recurrente de PYMES con su informático suele ser la misma: “Le pago un mantenimiento y cuando le llamo no viene”.

 

Mi modelo es distinto: presupuesto cerrado por proyecto y factura por servicio prestado. Lo que entra en cuota está claro desde el día uno. Lo que se sale de cuota se presupuesta y se firma antes de empezar.

 

Doce años trabajando así porque es la única forma que respeta tu tiempo y el mío. Sin sorpresas, sin facturas sobre la marcha, sin “estaba previsto pero al final…”.

QUÉ HAGO EN ESTE PILAR

Cuatro frentes que cubren tu día día.

Cuota mensual fija con horas incluidas. Monitorización proactiva de servidores, equipos y red. Actualizaciones, parches, copias verificadas. Soporte remoto y presencial. Sin sorpresas en factura.

WordPress + Elementor para web corporativa, WooCommerce para tienda online. Optimización rendimiento, SEO técnico, cookies y RGPD por diseño. Hosting propio o auto-alojado en tu infraestructura. Sin lock-in con proveedor.

Centralitas Asterisk auto-alojadas o en VPS dedicado. Numeración propia con operador independiente. Colas de llamada, grabación legal, integración con CRM. Soporte para teletrabajo y fijos físicos en oficina.

Tu ERP de gestión integral: facturación con TicketBAI y VeriFactu, almacén, CRM básico, compras, contabilidad. Auto-alojado en tu servidor o hosting Elurk. Sin licencia mensual por usuario. Soporte y actualizaciones incluidas.

STACK TÉCNICO

Software libre con el que trabajo cada día.

Sin licencias mensuales. Sin lock-in. Si mañana cambias de proveedor, te lo llevas todo contigo, código incluido.

CASOS REALES

Así trabaja una infraestructura propia.

PYME industrial · 25 empleados · Gipuzkoa

Situación previa: Google Workspace + Dropbox + WhatsApp Business. Coste suscripciones 480€/mes. Datos sensibles de clientes en servidores fuera de la UE.

Qué montamos: Nextcloud auto-alojado (archivos + calendarios + chat), Vaultwarden (contraseñas), correo en servidor propio, todo en servidor Proxmox en la oficina con backup y VPS dedicado.

Resultado a 12 meses: 0€/mes en suscripciones cloud, RGPD cumplido con datos en territorio UE, equipo formado en el nuevo entorno.

Despacho profesional · 8 empleados · Álava

Situación previa: Microsoft 365 + servidor local viejo sin parchear desde 2022. Riesgo real de cifrado por ransomware. Auditoría externa identificó 14 vulnerabilidades críticas.

Qué montamos: migración a Proxmox sobre servidor nuevo, Nextcloud + correo propio + Vaultwarden, pfSense con VLANs, firewall reglado, backup 3-2-1 automatizado.

Resultado: vulnerabilidades cerradas, auditoría 12 meses después con 0 hallazgos críticos, cuota mensual fija sin sorpresas en factura.

+100

INFRAESTRUCTURAS DESPLEGADAS

12

AÑOS HACIENDO ESTO

0

DATOS DE CLIENTES EN BIG TECH

CÓMO TRABAJAMOS

Cuatro pasos. Sin sorpresas.

1
Diagnóstico
Primera consulta gratuita de 30 minutos. Te digo qué tienes hoy y dónde de ata.
2
Propuesta
Presupuesto cerrado con fases, plazos y precio firme. Decides tú, sin presión.
3
Implantación
Migración por fases para que el día a día no se detenga. La empresa sigue funcionando mientras la informática se reorganiza.
3
Autonomía
Formación dentro de cada implantación. Sigues con nuestro mantenimiento si quieres, o lo llevas tú. Sin lock-in.

¿Quieres saber qué tienes hoy?

Diagnóstico inicial gratuito de 30 minutos. Te digo qué infraestructura tienes hoy, qué partes te atan a Big Tech y qué se puede migrar primero sin tocar lo que funciona.

PREGUNTAS QUE ME HACÉIS

Antes de que escribas, igual te resuelve esto.

No necesariamente. Empezamos por inventario y, si tu hardware actual aguanta tres-cinco años más, lo aprovechamos. Si toca renovar, te recomiendo equipos certificados para Linux con garantía local. Sin marcas que te aten a un fabricante concreto.

Por eso montamos backups diarios fuera del servidor principal (regla 3-2-1: 3 copias, 2 medios distintos, 1 fuera de oficina). Si el servidor cae, restauramos en hardware nuevo o VPS de emergencia y seguimos. Si contratas mantenimiento proactivo, lo gestiono yo. Si no, te dejo todo documentado para que lo gestiones tú o tu equipo IT.

Depende del tamaño. Para una PYME de 10-20 personas, la inversión inicial (hardware + implantación) se amortiza típicamente entre 18 y 24 meses comparado con suscripciones cloud equivalentes. A partir de ahí, solo pagas mantenimiento o lo llevas tú. Cifras concretas en tu diagnóstico inicial.

Depende del caso. Para asistente de texto, resumen de reuniones, análisis de documentos internos y borradores de email, sí funciona bien con hardware razonable (un servidor con dos GPUs de gama media basta para muchos casos). Para generación de imagen de calidad o modelos enormes tipo GPT-4, todavía no compensa montar local. Te lo digo claro antes de presupuestar nada.

Sigue funcionando exactamente igual. Todo el software es libre, la documentación es tuya y el conocimiento de tu equipo (formado durante la implantación) basta para mantenerlo. Esa es la diferencia entre alquilarte la informática y ayudarte a construir la tuya.

HABLEMOS

Cuéntame qué infraestructura tienes hoy.

Diagnóstico inicial gratuito de 30 minutos. Si tu caso queda fuera de mi alcance, te lo digo sin rodeos y, si puedo, te recomiendo a alguien competente.



    Te respondo en menos de 24 horas laborables.

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